Tanggal Dipublikasikan:
Batas Pengiriman Lamaran:
Lowongan Kerja Bandung – Chat & Admin Staff (Remote) – PT. Pelita Sejahtera Perkasa
PT. Pelita Sejahtera Perkasa
Bandung, Jawa Barat, ID
Lokasi Kerja
Bandung, Jawa Barat, IDRingkasan Pekerjaan
Sebagai Chat & Admin Staff, Anda akan menangani komunikasi klien secara daring sekaligus mengelola administrasi terkait keanggotaan. Pekerjaan meliputi merespons pesan melalui WhatsApp maupun Instagram DM, memberikan pelayanan pelanggan sesuai SOP, serta menyampaikan informasi lengkap mengenai produk, kelas, studio, instruktur, dan detail membership.
Kualifikasi
- Kemampuan komunikasi yang baik: sopan, ramah, jelas, dan proaktif.
- Mampu mengetik cepat dengan 10 jari.
- Terampil menggunakan aplikasi komputer (Microsoft Excel, Spreadsheet, WhatsApp).
- Teliti dalam penginputan data dan minim kesalahan.
- Sanggup multitasking dan bekerja mandiri maupun kolaboratif.
- Pengalaman sebagai admin atau customer service menjadi nilai tambah.
- Berminat pada bidang pilates atau kesehatan.
Tugas & Tanggung Jawab
- Memberikan layanan pelanggan melalui WhatsApp & Instagram DM sesuai standar.
- Menyampaikan informasi produk, jadwal kelas, profil instruktur, dan detail membership.
- Mencatat serta menginput data member, jadwal, absensi, dan pembayaran ke spreadsheet.
- Melakukan tracking kehadiran member.
- Berkoordinasi dengan tim lain (seperti CRO/resepsionis) untuk tindak lanjut klien.
- Menjaga keakuratan seluruh data yang diperbarui.
- Mendukung kebutuhan layanan pelanggan dasar bila diperlukan.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift 10 jam per hari.
Benefit
- Akses kelas Pilates gratis sesuai jadwal.
- Konsultasi psikolog gratis.